Versandrichtlinie

Bei Yegbong ist es unser Ziel, eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung für alle Bestellungen zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet, nachdem die Bestellbestätigung per E-Mail eingegangen ist.

Versandzeiten nach Region

• EU: 5–8 Werktage nach der Bearbeitung
• USA: 7–15 Werktage nach der Bearbeitung
• Australien: 8–16 Werktage nach der Bearbeitung

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder hohem Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Je nach Lieferziel wird Ihre Bestellung über folgende Versanddienste zugestellt:

• Austrian Post
• USPS
• DHL
• Lokale Lieferdienste im Empfängerland

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Ihrer Tracking-Nummer. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird.

Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren

Gute Nachricht: Für internationale Bestellungen fallen für unsere Kunden keine Zollgebühren, Steuern oder Importkosten an.
Alle zusätzlichen Gebühren werden von uns vollständig übernommen.
Sie bezahlen ausschließlich den Produktpreis – keine versteckten Kosten.

Fehlgeschlagene Zustellungen / Falsche Adressen

Wir übernehmen keine Haftung für Zustellfehler aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. Wird ein Paket an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie für eine erneute Zustellung (Kosten trägt der Kunde).

Verlorene oder stark verspätete Sendungen

Sollte Ihr Paket erheblich verspätet sein oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum, damit wir den Fall prüfen und lösen können.

Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:

E-Mail: yegbongstore@gmail.com

WhatsApp: +43 681 10374554

Adresse: Altmannsdorfer Straße 138/6, 1230 Wien, Österreich
Inhaber: Mark Müller – Einzelunternehmen
ATU-Nummer: ATU876946743
Website: yegbong.store